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1. 恶月十三（UNDECEMBER）游戏内容重置时间 |
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恶月十三(UNDECEMBER)的游戏内容在每天上午09:00(UTC+9)重置。 |
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2. 因发生结帐错误而未支付商品时 |
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有时购买商品到支付商品可能需要一段时间。发生相关情形时，重新连接游戏后，确认收费商店保管箱，可收到未支付的商品，敬请参考。 如果重新连接也无法收取商品，请通过[游戏设定→顾客支援→客服中心]进行咨询。 |
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3. 机率资讯确认指南 |
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在下面说明的位置，可以确认恶月十三(UNDECEMBER)所公告的机率。 - 附魔(装备)：在附魔画面中登录欲附魔的装备后，点选想要使用的精华，通过下端出现的[连续设定(%)]可确认该设备可赋予的选项和赋予的机率、最大阶位和赋予阶位的机率。 - 分解：向NPC克洛克(铁匠)分解道具时，可确认分解时可得到的奖励登场机率及根据分解道具种类、级别、选项、品质等可获得的奖励。 |
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4. 导航功能指南 |
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寻找在村庄里正在进行之任务相关的NPC或是铁匠、炼金术士、保管箱、信箱等功能，或在寻找与游戏内容相关的NPC或对象时，使用导航功能可以轻松寻找。 1) 在村庄右侧的任务栏上点选正在进行中的任务，就会自动找到相关NPC进行任务。 2) 点选只有在村庄里会显示的画面左侧的图示，就能看到村庄内的各种可相互作用的功能列表。 点选列表中欲使用的功能后，会自动移动到相应的位置。 |
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5. 脱逃功能指南 |
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游戏中角色被夹在地形上无法移动，或者进入正常地图范围以外的空间，可能会发生脱离而无法进行游戏的情况。 这时，使用画面右上角[选单(≡)→游戏设定→"帐号"下方的"逃脱"]功能,就可以回到角色进入地图的区间。 使用逃脱功能时，重复使用冷却时间为5分钟。 |
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6. 锁住珍贵的装备和符文的方法 |
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如果在恶月十三(UNDECEMBER)的旅程中获得了战斗所需的装备和符文，请通过[收藏]功能锁定该装备和符文。 在[背包→收藏]的"★"中，如果登录并"决定"保留的装备/符文，则该装备/符文不能分解/贩售/丢弃。 *解除收藏状态可在同一路径的"☆"中进行。 请熟知这一点，保护珍贵的装备和符文。 *直接分解/贩售/丢弃装备或符文时，可能难以另外提供帮助。 |
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7. 拍卖场功能介绍 |
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恶月十三(UNDECEMBER)具有拍卖场功能，可以将通过击杀怪物等战斗内容获得的装备或是通过炼金术、分解等获得的有价值的道具出贩售给他人。 *名称上写有[专用]字样的物品、从任务中获得的装备等部分装备和道具无法在拍卖场登入。 拍卖场功能为角色等级30以上，章节3开始可在村庄里使用。 与位于村庄的"NPC索尔德"互动时，可以确认拍卖场的画面。 拍卖场使用"红宝石"作为货币，可以使用它购买他人登录的装备、道具。 如果有自己贩售的道具，可以在登录价格中扣除一定手续费后收取红宝石。 *贩售物品的红宝石结算可在贩售12小时后进行。 |
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8. 交易之钥使用指南 |
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游戏内道具中非定期活动奖励的[交易之钥]是将无法于拍卖场交易的装备转换为可交易的道具。我们将对该道具进行说明，请参考以下内容。 - 在首次使用于装备时，以100%的机率转换为可交易。 - 当交易之钥被用于已使用交易之钥的装备时，交易之钥以50%的机率成功/失败。 - 如果失败，将无法于该道具上使用交易之钥。 - 将使用交易之钥的装备(成功/失败)分解时可获得200红宝石。 |
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9. 信箱位置，收件期限 |
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信箱在"马洛前方"、"城堡广场"等各章节位于村庄。 信箱里收到信件的领取期限请参考信件内标注的时间。 *领取期限到期后信件将消失，在这种情况下，将难以提供修复等帮助。 |
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10. 信件未到时 |
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如果信箱里的物品还未送达，请通过重新连接游戏确认，谢谢。 |
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11. 关于获得金币 |
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金币在使用符文成长、炼金术、商店等多种内容时消耗，随着角色成长，需要的金币就会越来越多。 获得金币的方法主要有击杀怪物、破坏关卡内的物品、道具贩售等。 达到20级后，就可以进行每日副本[结界尖塔]，获得大量的金币。 尖塔从"容易"到"混沌"，难度越高，越有机会获得更多的金币。 如果需要金币，请不要忘记每天挑战结界尖塔。 |
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12. 发现游戏内非法程式使用者时 |
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游戏内非法程式用户将根据营运政策受到处罚。 如果在旅程中发现疑似使用非法程式的其他用户 请通过[选单(≡))→游戏设定→顾客支援→客服中心]进行检举。 |
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13. 游戏使用限制通知 |
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在游戏中获取不正当利益，使正常享受恶月十三(UNDECEMBER)的其他符文猎人受到损失时，可能会受到游戏使用限制。 另外，滥用付款机制或与此相关的帐号被确认时，同样将限制使用游戏，请留意这一点，正当地使用游戏。 |
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14. Game Guard 错误发生时 |
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使用恶月十三(UNDECEMBER)时发生Game Guard错误，即使通过重新连接、重新安装等方法也无法正常使用时，请通过以下介绍方法找到GameGuard的erl文件并转交给客服中心，谢谢。 [FLOOR PC 客户端] 1) 确认安装恶月十三(UNDECEMBER)的文件夹。 （范例：本地磁碟(C:) → LINE GAMES → UNDECEMBER） 2) 从恶月十三(UNDECEMBER)文件夹转到[RzGame → Binaries → Win64 → Game Guard]路径。 3) GameGuard 文件夹中存在[npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl]文件。(这五个文件有可能都不存在。) * 未看到扩展名时 - 请在文件夹视窗顶部的"检视"中选择"文件扩展名"复选框。 - 请进一步在"文件夹选项"的"检视"中取消打勾"隐藏文件和档案夹"中的"隐藏已知文件类型的文件扩展名"。 4) 请将[npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl] 文件传送到以下信箱地址。 信箱地址: game_service@linegames.support [STEAM] 1) 检查安装了恶月十三(UNDECEMBER)的文件夹。 (范例：本地磁盘( C:) → Program Files → Steam → Steamapps → common → Undecember) 2) 从UNDECEMBER 文件夹转到[RzGame → GameGuard]路径。 3) GameGuard 文件夹中存在[npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl]文件。(这五个文件有可能都不存在。) * 未看到扩展名时 - 请在文件夹视窗顶部的"检视"中选择"文件扩展名"复选框。 - 请进一步在"文件夹选项"的"检视"中删除"隐藏文件和档案夹"中的"隐藏已知文件类型的文件扩展名"。 4) 请将[npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl] 文件传送到以下信箱地址。 信箱地址: game_service@linegames.support |
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15. FLOOR OTP, Steam Guard指南 |
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建议通过[FLOOR OTP]或[Steam Guard]安全保护，以免符文猎人的帐户盗用。 1) 与FLOOR联动的帐号使用FLOOR OTP，可简单保护符文猎人宝贵的帐号资讯。 ------ 2) 仅在Steam使用恶月十三(UNDECEMBER)时，可通过[STEAM Guard]保护珍贵的帐户资讯。 *STEAM帐号已与FLOOR联动时，建议与FLOOR OTP一起使用。 |
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16. ROOT、越狱等手机OS相关 |
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恶月十三(UNDECEMBER)努力提供稳定的游戏服务。 作为努力的一环，禁止在非正常游戏环境中使用游戏。 未正式提供的OS访问，如ROOT、越狱或半越狱等可会受到部分限制。 使用游戏时请参考此点，为了提供公平的游戏环境，希望各位符文猎人能够给予配合。 |
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17. 发生其他问题时 |
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在畅玩恶月十三(UNDECEMBER)时发生各种问题，请咨询客服中心。 我们将尽最大努力让符文猎人的旅程没有不便之处。 |
